去纽约办证或参加预约面谈，用车资料怎么准备？
去纽约办理证件、参加面谈或完成其他有固定时段的预约，真正需要提前协调的是日期、准确地点、到达要求、陪同人员和结束后的返程。只写“去办证”或只发一张预约截图，无法让调度看清完整接送需求；把去程和返程混在一句话里，也容易让人误以为车辆会一直等待。提交前应先按通知核对资料，再把乘车安排单独整理。提交需求不等于已派车，以调度确认价格、车型、司机和接送细节为准。
1. 从预约通知中抄下日期、时间和完整地址
以乘客收到的正式预约通知为准，写明纽约时间的日期、报到或面谈时间、机构或大楼名称、街道门牌、行政区、邮编和已知入口。不要凭机构简称或过去去过的地址猜测地点；同一事项也可能在不同办公室办理。与调度沟通用车时，只需提供接送所需信息，不必发送不相关的个人材料。
2. 区分预约时间和希望到达时间
预约通知上的时间不一定等于车辆抵达大楼门口的时间。请明确告诉调度必须在几点前到达，并说明乘客是否需要在门外与家人、翻译或其他陪同人会合。出发时间和路线由调度根据完整需求确认，乘客不要自行把一个估计时间当成已经确定的上车安排。
3. 写清申请人、陪同人和实际乘车人
列出谁参加预约、谁只负责陪同、去程和返程分别有几人，以及是否有人只在中途加入或提前离开。老人、儿童或行动不便乘客若需要家属协助上下车，也应说明。车辆能否安排、座位需求和车型，以调度确认的实际乘车人数为准。
4. 证件和急用物品由乘客随身保管
预约信、证件、照片、付款资料、药物、手机和充电设备等急用物品，应由乘客自行核对并随身携带。不要假定可以把重要文件留在车内，也不要要求司机代为保管或递交材料。若还带行李箱、折叠轮椅或其他大件物品，应在提交需求时一并列出。
5. 提前决定单程、等待还是另约返程
办理结束时间往往无法由乘客准确预估，因此要把需求写清：只送到、希望车辆等待，或办完后再安排接送。不要默认去程车辆会留在附近，也不要先约一个并不确定的返程时刻。等待方式、服务时段、返程能否安排及相关费用，均需调度明确确认。
6. 打印、拍照或接人停靠要预先列入路线
若出发前还要去打印店、照相地点、亲友住处或酒店接人，请按顺序写出每一站的完整地址、联系人和预计停留。尚未确定的地点应标为待确认，不能在车辆到达后才临时增加。任何新增停靠、地址变化或人数调整，都应发送完整新版并等待调度回复。
7. 可直接复制这份预约用车模板
“用车日期；预约事项和预约时间；必须到达时间；机构或大楼名称、完整地址及已知入口；上车地址和入口；申请人、陪同人及实际乘车人数；行李、轮椅或其他大件物品；单程、等待或另约返程；返程可能的上车点和目的地；现场联系人及备用电话；中途停靠；请确认价格、车型、司机、等待和全部接送细节。”整理好后可据此提交需求。
常见问题
预约结束时间不确定，可以先约返程吗？
可以先说明返程需求和大致情况，但不要把估计时间当成已经确认。是否适合等待、另约接送或采用其他安排，应由调度根据完整行程回复，并以最新确认信息为准。
只发送预约通知截图就够了吗？
不够。请另外用文字写清接送日期、必须到达时间、完整地址、入口、乘车人、上车地点和返程需求。截图中的敏感或与接送无关的信息无需提供。
家人在外州代订，但本人在纽约乘车怎么办？
应分别提供预约人和实际乘车人的姓名、可用联系方式，并再留一位当天能协助沟通的备用联系人。实际乘车人也应保存最终确认的时间、地点和联系方法。