下车后发现东西可能落在纽约电召车里，应该怎么联系？
到家、酒店或机场后才发现手机、证件、背包或购物袋不见了，最重要的是尽快提供可核对的行程和物品特征，而不是只发一句“东西落车上了”。物品也可能留在上车地点、上一站或下车入口，因此联系调度的同时应按最后见到物品的顺序排查。是否找到、何时能够核对及怎样交还都不能预先保证。提交需求不等于已派车，以调度确认价格、车型、司机和接送细节为准。
1. 先在安全地点确认究竟少了什么
不要站在车道、路边或航站楼车辆通道里翻找。先到安全位置，检查随身口袋、同行人的包、行李夹层和刚才停留的位置，再列出确定不见的物品。若只是记不清放在哪里，应如实写“可能遗落”，不要直接认定物品一定在车内。
2. 把刚完成的行程资料一次写全
准备乘车日期、约定上车时间、完整上车地址、下车地址、中途停靠、预约人姓名、实际乘车联系人和已有的预约查询号。多人包车时，还应说明物品属于哪位乘客、该乘客坐在哪一排以及在哪一站下车。完整路线比只写“刚才那辆车”更容易核对。
3. 描述物品外观并保留一个核对细节
写明物品类别、颜色、大小、品牌或外壳、袋子材质及最后一次看到它的时间。证件可说明证件类型和持有人姓名，但不要在普通消息里发送完整证件号码、银行卡资料、密码或解锁码。可以保留一个不公开的细节，待调度需要确认物品归属时再用于核对。
4. 按最后见到的位置缩小查找范围
回想物品最后在座位、脚边、车门储物格、后备箱还是某个停靠点出现。若中途取过行李、换过座位、有人提前下车或在酒店门口整理物品，应把这些节点按顺序列出。不要在没有核对前让不同同行人分别给出互相冲突的位置。
5. 由一位联系人统一联系调度
由预约人或掌握完整行程的一位乘客联系调度，并留下当前可接听的号码和备用联系方式。若遗失的正是手机，可借用同行人电话、酒店前台允许使用的联系方法或其他安全方式，但应说明原手机号暂时无法使用。不要连续向多个号码重复发送不同版本，也不要公开发布司机或车辆的个人信息。
6. 找到后再确认交还方式和费用
即使物品经核对可能在车内，也不要默认司机能够立刻折返、免费送回或在任意地点交接。应请调度确认物品状态、可行的时间与地点、由谁领取，以及是否涉及额外行程或费用。领取时带上能够证明归属的资料；在调度明确确认前，不要独自前往陌生地点等候。
7. 可直接复制这份遗落物品联系模板
“乘车日期和约定时间；上车完整地址；中途停靠；下车完整地址；预约人姓名和查询号；实际乘车人；可能遗落的物品、颜色、大小和外观；最后看到物品的时间与位置；乘客座位或行李存放位置；当前可联系号码；备用联系人；请协助核对物品状态，并确认可行的领取时间、地点和可能产生的行程费用。”
常见问题
遗失的就是手机，怎样提供可联系号码？
可使用同行人或可信亲友的号码作为临时联系人，并清楚写明遗失手机对应的原号码、乘车行程和物品特征。不要把手机密码、验证码或账户资料发给任何人。
证件或急用物品不见了，司机一定能马上送回吗？
不能保证。请立即提供完整行程和物品资料，由调度核对是否在车内及司机当前安排，再确认是否能够交还、何时交还和是否产生额外行程费用。
不确定物品是在车里还是下车地点怎么办？
应同时按最后见到物品的顺序排查上车点、中途停靠和下车入口，并向调度说明“可能遗落”及已检查的位置。没有核实前，不要把猜测当作已确认结果。